Condiții de cumpărare
Termenii si conditiile generale( denumite in continuare TCG) contin conditiile de utilizare a serviciilor disponibile pe site-ul FEMIK( denumit in continuare site-ul web www.femik.ro) de catre utilizator( denumit in continuare: Utilizator). Toate celelalte informatii tehnice pentru utilizarea site-ului, care nu sunt cuprinse in TCG, sunt facilitate pe suprafetele de informatii de pe site. Utilizatorul, prin utilizarea site-ului recunoaste si accepta continutul acestor TCG.
Nume companie/ Nume: |
Class Klíma Kft. |
Adresa: |
7400 Kaposvár, Dr. Kovács-Sebestény Gy. u. 8. |
Telefon: |
003620/483-18-57 |
E-mail: |
info[arond]femik.hu |
Pagina web: |
femik |
Nume magazin web: |
Femik webshop |
Numar VAT: |
32197884-2-14 |
Numar EU VAT: |
HU32197884 |
Numar de inregistrare: |
144-09-319933 |
Inregistrarea in Registrul Comertului: |
Kaposvár |
Data inregistrarii |
2023/01/25 |
Cont bancar: |
10700172-74081624-51100005 |
IBAN |
HU11107001727408162451100005 |
Numele pers. contact: |
Oláh Miklós |
Telefon pers. contact: |
3620/483-18-57 |
Email pers. contact: |
info[arond]femik.hu |
Vanzarea de corturi si sere catre clienti persoane fizice si juridice.
Nu ne asumam nici o responsabilitate pentru eventualele greseli de ortografie, sau furnizari de date incorecte de pe site. Informatiile privind descrierea produsului sunt orientative, nu contin intotdeauna toate informatiile despre articolul oferit spre vanzare.
Procedura in cazul unui pret incorect:
-
pret de 0 lei,
-
pretul unui produs este cu mult mai mic decat pretul obisnuit de pe piata, este in mod evident un pret gresit ( ex. un produs 1000 lei promovat la pretul de 99 lei)
-
pretul unui produs este redus, dar reducerea apare gresit ( exemplu: un produs cu pretul de 1000 lei, avand o reducere de 20% apare la pretul de 500 lei).
In cazul in care pretul indicat este unul incorect, Vanzatorul ofera posibilitatea Cumparatorului, de a cumpara produsul respectiv la pretul real, dupa care Cumparatorul poate decide: ori comanda produsul la pretul sau real, ori renunta la comanda, fara alte consecinte juridice negative.
Procesul de cumparare
Site-ul ofera Utilizatorului atat informatii cat si posibilitatea de a comanda online. Cei interesati pot naviga pe site folosind o structura simpla de meniu. Produsele oferite spre vanzare pe site se pot vedea grupate. Produsele actuale aflate la reducere se pot vedea intr-o grupa separata. La informatiile produsului redus apare data inceperii si a terminarii reducerii, precum si data inceperii si termenul: pana la epuizarea stocului. Sub meniul Noutati veti gasi produsele nou aparute din oferta site-ului. Facand clic pe categorie puteti vedea produse apartinand grupului respectiv. In cazul in care produsele dint-o categorie nu de incadreaza int-o singura pagina, facand clic pe numarul aflat pe partea superioara/ inferioara a paginii puteti naviga si pe celelalte pagini. Pagina cu detalii despre un anumit produs aflat in lista de produse, poata fi accesata facand clic pe numele produsului, unde veti putea gasi caracteristicile detaliate ale produsului, precum si pretul acestuia.
In magazinul online aveti posibilitatea cautarii dupa cuvinte cheie. Produsele gasite vor aparea in lista ca si in cazul accesarii unei categorii.
Produsul selectat poate fi adaugat in cos, facand clic pe pictograma cos, iar langa acest buton se poate alege si numarul produsului selectat. Utilizatorul poate monitoriza continutul cosului folosind meniul Cos, unde poate modifica cantitatea comandata, sau poate sterge produsul respectiv din cos. Facand clic pe pictograma Goleste cos, puteti sterge toate produsele selectate aflate in cos. Facand clic pe butonul Comanda, procesul de cumparare va continua.
Ca un pas urmator, veti putea alege sa va inregistrati, sa comandati fara sa va inregistrati sau sa va autentificati. Utilizatorul este oligat sa ofere datele sale de contact (adresa de email, nume, nr. telefon, adresa de domiciliu, si adresa de livrare daca este alta decat cea de facturare) atat in cazul comenzii prin inregistrare, cat si in cazul comenzii fara inregistrare. Pentru inregistrare pe site, in afara de cele scrise mai sus, va mai fi nevoie si de o parola. Despre succesul inregistrarii Utilizatorul poate fi informat prin email, sau accesand site-ul. Utilizatorul poate cere Furnizorului prin email stergerea inregistrarii sale, dar in cazul unei alte comenzi acesta va trebui sa se reinregistreze. Utilizatorul poarta intreaga responsabilitate pentru pastrarea confidentialitatii datelor sale de acces. Obigativitatea actualizarii datelor ii revine Utilizatorului, precum si informarea Furnizorului asupra fapului ca datele sale au fost utilizate in mod abuziv de catre o terta parte. In cazul pierderii/uitarii parolei de inregistrare Utilizatorul are posibilitatea setarii unei alte parole pentru adresa de email inregistrata. Daca Utilizatorul dispune de o inregistrare valida pe site, poate continua comanda prin introducerea adresei de email si a parolei.
Urmatorul pas al comenzii este alegerea metodei de plata si a livrarii corespunzatoare. Dupa acest pas Utilizatorul poate verifica toate datele furnizate, produsele selectate si cantitatile acestora. In cazul unor erori, acestea se pot corecta utilizand pictograma creion. Daca totul este in ordine, comanda poate fi trimisa apasand pe butonul Plasare comanda. Date privind confirmarea comenzii va vor fi furnizate atat pe site cat si prin email. In cazul observarii unor date incorecte ( de exemlu in email- ul de confirmare al comenzii) Utilizatorul este obligat sa anunte Furnizorul, nu mai tarziu de 24 de ore de la data plasarii comenzii.
Utilizatorul se poate autentifica accesand fereastra Autentificare client sau la meniul Login, indiferent de intentia de cumparare. Dupa autentificare va aparea un element de meniu Modificare date, unde se pot modifica datele furnizate la inregistrare, putand fii revizuite datele si starea comenzii plasate. Adaugarea de produse in cos si vizualizarea preturilor se pot face si fara autentificare.
Obligativitatea ofertarii, confirmare
In 48 de ore de la plasarea comenzii, Utilizatorul primeste confirmarea comenzii. In cazul in care confirmarea nu ajunge la Utilizator in 48 de ore de la trimiterea comenzii, acesta poate refuza acceptarea produselor comandate.
Email-ul de confirmare trimis la adresa comunicata in comanda, va contine date privind comanda, denumirea produsului/produselor, pretul, modalitatea de plata si livrare aleasa, numarul comenzii si eventualele note privind comanda.
Incheierea contractului
Incheierea contractului poate fi efectuata in limbile: engleza, maghiara, romana si croata. Plasarea comenzii se califica drept contract incheiat electronic, care este reglementat de Legea CVIII. DIN 2011 privind anumite aspecte ale serviciilor de comert ekectronic si ale serviciilor societatilor informationale. Contractul intra sub incidenta Decretului Guvernamental 45/2014 (II.26.) privind normele detaliate ale contractului dintre consumatori si intreprinderi, si respecta dispozitiile Directivei 2011/83/EU a Parlamentului European si a Consiliului privind drepturile consumatorilor.
Confirmarea electronica automata nu este egala cu acceptarea comenzii de catre Furnizor si nu atrage dupa sine angajamentul livrarii produselor comandate. Email-ul de confirmare indica faptul ca comanda a ajuns la Furnizor. Acesta nu inseamna incheierea unui contract. Astfel, in cazul unui pret redus din greseala sau al lipsei stocului confirmate din greseala, sau din cauza unei erori de program, comerciantul nu poate fi obligat sa livreze produsele in conditiile stabilite in confirmare. Contractul dintre cumparator si vanzator, se incheie pe baza email-ului de confirmare.
Inregistrarea contractului
Contractul incheiat prin intermediului site-ului nu se califica drept contract scris, Furnizorul nu il inregistreaza si nu poate fi accesat ulterior.
Email-ul de confirmare trimis manual, care se califica drept contract scris, va fi pastrat arhivat.
Factura
Furnizorul trimite o factura electronica la adresa de email furnizata de client, sau prin posta, la adresa clientului.
Plata
Plata se face in avans. Cumparatorul vireaza contravaloarea comenzii in contul bancar comunicat in prealabil de catre Furnizor.
Optiuni de preluare, livrare
Produsul comandat va fi livrat la domiciliu de catre o firma de curierat. Livrarea se va face in zilele de lucru, de luni pana vineri intre orele 8-17. In cazul solicitarii livrarii intr-o zi de weekend sau zi de sarbatoare se va percepe o taxa suplimentara.
In cazul solicitarii livrarii intr-o zi de weekend sau zi de sarbatoare se va percepe o taxa suplimentara. In cazul in care clientul nu este acasa pe timpul zilei, este indicat sa comunice ca adresa de livrare, adresa locului de munca, sau o alta adresa unde se va afla, pentru a putea prelua coletul. Cu o zi inainte de livrare, clientul va primi informatii privind livrarea, de la firma de curierat. Aceste informatii vor contine numarul coletului si suma de plata, in cazul platii la livrare. In dimineata zilei livrarii, firma de curierat trimite notificare clientului, care va cuprinde numarul de telefon al curierului, numarul de telefon servicii clienti si un interval de 3 ore pana la livrarea coletului. Daca livrarea esueaza, destinatarilor li se va trimite o notificare prin email. Firma de curierat va incerca sa faca livrarea de doua ori.
La preluarea coletului, Cumparatorul este obligat sa verifice daca produsul este livrat fara deteriorari si in stare completa. In cazul in care se observa o deteriorare a ambalajului, va rugam sa verificati continutul pachetului iar, DACA ACESTA ESTE DETERIORAT CA URMARE A LIVRARII, VA RUGAM CERETI CURIERULUI SA INTOCMEASCA UN RAPORT SCRIS.
Nu ne asumam responsabilitatea pentru daunele produse de serviciul de curierat, sau pentru coletele lipsa dupa 20 zile.
Costurile de expediere sunt trecute separat pentru fiecare produs in parte. Pretul de transport difera in functie de dimensiunile si de greutatea coletului iar in cazul platii in avans a produselor nu se percepe cost de transport.
Termenul de livrare pentru toate produsele este intre 5-14 zile lucratoare. Un termen de livrare diferit este intotdeauna specificat pe fisas produsului. In cazul in care, din anumite motive, apare o prelungire a termenului de livrare, acesta se va comunica cumparatorului prin email sau prin telefon.
Ridicare personala: produsul poate fi ridicat personal din Kaposvar, Ungaria, fara alte costuri suplimentare.
Procedura de exercitare a dreptului de renuntare
Dispozitiile prezentei sectiuni se aplica numai persoanelor fizice care actioneaza in afara activitatii lor comerciale, independente sau comerciale, care cumpara, comanda, primesc, utilizeaza bunuri si sunt destinatarul comunicarilor comerciale sau al ofertelor legate de bunuri (denumite in continuare consumatori). Consumatorul sau o terta parte, alta decat transportatorul indicat de consumator, are dreptul sa se retraga din contract fara a da motive, in termen de paisprezece (14) zile de la data primirii produsului sau a ultimului produs furnizat in cazul livrarii mai multor produse. Consumatorul isi poate exercita dreptul de retragere in orice moment intre data incheierii contractului si data primirii produsului.
In cazul in care consumatorul dorete sa isi exercite dreptul de retragere, acesta este obligat sa trimita furnizorului de servicii o declaratie clara a intentiei sale de retragere (de exemplu, prin posta sau posta electronica) utilizand datele de contact indicate in sectiunea 1 din TCG. Consumatorul poate utiliza, de asemenea, modelul de declaratie de retragere atasat de noi prin e-mail sau modelul de declaratie pregatit de el insusi pe baza anexei 2 la Decretul guvernamental 45/2014 (II.26.). Consumatorul isi exercita dreptul de retragere in termenul limita daca trimite declaratia de retragere furnizorului de servicii inainte de expirarea termenului indicat mai sus.
Consumatorului ii revine sarcina de a dovedi ca si-a exercitat dreptul de retragere in conformitate cu dispozitiile specificate.
In ambele cazuri, Furnizorul va confirma imediat primirea declaratiei de retragere a consumatorului prin e-mail.
In cazul retragerii scrise, aceasta se considera validata in termenul limita daca consumatorul trimite declaratia sa furnizorului de servicii in termen de 14 zile calendaristice (chiar si în a 14-a zi calendaristica).
In cazul notificarii prin posta, Furnizorul ia in considerare data expedierii, iar in cazul notificării prin e-mail, ora trimiterii e-mailului in scopul calcularii termenului limita. Este oportun sa trimiteti scrisoarea consumatorului prin scrisoare recomandata, astfel incat data expedierii sa poata fi dovedita.
In caz de renuntare, consumatorul este obligat sa returneze produsul comandat la adresa furnizorului de servicii fara intarzieri nejustificate, dar nu mai tarziu de 14 zile de la comunicarea declaratiei sale de retragere. Termenul se considera respectat in cazul in care Consumatorul trimite (trimite prin posta sau preda curierului comandat de acesta) produsul inainte de expirarea termenului de 14 zile.
Costul returnarii bunurilor la adresa furnizorului va fi suportat de consumator. Furnizorul nu poate accepta coletul returnat cu ramburs. Consumatorul nu va suporta alte costuri in plus, in afara de costurile de returnare ale produsului.
In cazul in care consumatorul se retrage din contract, imediat, dar nu mai tarziu de 14 zile de la primirea declaratiei de retragere a consumatorului, furnizorul de servicii va rambursa toate contraprestatiile platite de consumator, inclusiv costul transportului (platit pentru livrare), cu exceptia costurilor suplimentare suportate deoarece consumatorul a ales un alt mod de transport decat cel mai ieftin mod standard de transport oferit de furnizorul de servicii. Furnizorul are dreptul sa retina rambursarea, pana cand primeste produsul inapoi sau pana cand consumatorul dovedeste in mod credibil ca acesta a fost returnat: dintre cele doua, furnizorul de servicii va lua in considerare data anterioara.
Rambursarea se poate face numai prin transfer bancar in numarul de cont bancar furnizat de consumator, prin urmare consumatorul nu va trebui sa suporte costuri suplimentare.
Consumatorul este raspunzator pentru deprecierea produsului numai daca aceasta a aparut din cauza utilizarii in exces fata de utilizarea necesara pentru a stabili natura, caracteristicile și functionarea produsului. Este important de stiut ca, odata ce produsul a fost utilizat dupa cumparare, nu mai se mai poate anula achizitia. Dreptul de retragere dintr-o achizitie nu oferă 14 zile de utilizare gratuita a produsului, ci posibilitatea de a inspecta vizual produsul, la fel cum se poate face cu un produs achizitionat intr-un magazin.
Garantie
Decretul guvernamental 151/2003 (IX.22.) conține dispoziții privind garanțiile obligatorii pentru anumite bunuri de consum durabile. Domeniul de aplicare (material) al regulamentului se aplica numai produselor vandute in temeiul unui nou contract incheiat cu consumatorii pe teritoriul Ungariei si enumerate in anexa la regulament.
Pentru bunurile de consum durabile enumerate in anexa la Hotararea Guvernului, garantia obligatorie este:
A. In cazul unui pret de vanzare care atinge 10 000 HUF, dar nu depaseste 100 000 HUF: 1 an
B. In cazul unui pret de vanzare care depaseste 100 000 HUF, dar nu depaseste 250 000 HUF: 2 ani
C. Peste pretul de vanzare care depaseste 250.000 HUF: 3 ani, incepand de la data livrarii produsului catre consumator sau, daca punerea in functiune este efectuata de catre furnizor sau agentul sau, data punerii in functiune.
Compania este eliberata de obligatia de garantie numai daca dovedeste ca cauza defectului a aparut dupa punerea in functiune a produsului.
Executarea cererilor de garanție și garanție
Utilizatorul isi poate exercita pretentiile de garantie la urmatoarele date de contact:
Nume: Class Klíma Kft.
Adresa postala: 7400 Kaposvár, Dr. Kovács-Sebestény Gy u. 8.
Telefon: 003620/483-18-57
Email: info@femik.hu
Locul,timpul si metoda de solutionare a reclamatiilor
Utilizatorul poate trimite reclamatii legate de produs sau de activitatile furnizorului de servicii la urmatoarele date de contact:
Nume: Class Klíma Kft.
Adresa postala: 7400 Kaposvár, Dr. Kovács-Sebestény Gy u. 8.
Telefon: 003620/483-18-57
Email: info@femik.hu
Furnizorul va remedia imediat reclamatia verbala , daca este posibil. In cazul in care nu este posibila remedierea imediata a reclamatiei verbale, din cauza naturii reclamatiei sau in cazul in care utilizatorul nu este de acord cu tratarea reclamatiei, furnizorul va pastra o evidenta a reclamatiei timp de cinci ani, impreuna cu raspunsul substantial la reclamatie.
Furnizorul este obligat sa predea o copie a procesului-verbal utilizatorului in cazul unei reclamatii verbale comunicate personal (la sediul comercial) sau, daca acest lucru nu este posibil, sa actioneze in conformitate cu regulile pentru reclamatiile scrise detaliate mai jos.
In cazul unei reclamatii verbale comunicate prin telefon sau prin alt serviciu de comunicații electronica, furnizorul va trimite o copie a procesului-verbal utilizatorului cel tarziu impreuna cu raspunsul de reclamatie.
In toate celelalte cazuri, Furnizorul va actiona in conformitate cu normele aplicabile reclamatiilor scrise.
Furnizorul atribuie un numar de iregistrare unic reclamatiei inregistrate telefonic sau prin alte mijloace de comunicare, ceea ce simplifica recuperarea ulterioara a reclamatiei.
Furnizorul va raspunde reclamatiei primite in scris in termen de 30 de zile. Masura in sensul prezentului contract inseamna expedierea postala.
In cazul respingerii reclamatiei, Furnizorul va informa Utilizatorul cu privire la motivul respingerii..
Alte opțiuni de executare
In cazul in care orice litigiu intre Furnizorul si Utilizator nu este solutionat in timpul negocierilor, urmatoarele optiuni de punere in aplicare sunt disponibile pentru Utilizator:
-
Depunerea unei plangeri la Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor
-
Initierea procedurilor de catre un organism de conciliere; date de contact: Consiliul de conciliere al județului Somogy
Adresa: 7400 Kaposvár , Anna u. 6.
Adresa postala: 7400 Kaposvár, Anna u. 6.
Telefon: (82) 501-000
Email: skik@skik.hu
-
Initierea procedurilor judiciare
-
Platforma online de solutionare a litigiilor, poate fi utilizata pentru solutionarea litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr
TCG, modificarea preturilor
Furnizorul poate modifica acesti TCG, preturile produselor distribuite pe site si alte preturi indicate in orice moment, cu efect neretroactiv, modificarea va intra in vigoare dupa publicarea pe site si va fi valabila numai pentru tranzactii dupa intrarea in vigoare.
Limitari tehnice
Achizitionarea de pe site presupune ca utilizatorul este constient si accepta posibilitatile si limitarile internetului, in special in ceea ce priveste performanta tehnică si erorile care apar.
Furnizorul nu va fi raspunzator daca este detectata o defectiune in reteaua de internet care impiedica functionarea site-ului web si achizitia.
Politica de confidentialitate
Politica de confidentialitate a furnizorului este disponibila pe site-ul web al furnizorului in fila de informatii din termenii si conditiile generale si fila informatii de gestionare a datelor.
Politica de confidentialitate
in care va informam, pe dvs. in calitate de vizitator al site-ului și magazinului nostru online, precum si utilizator al serviciilor noastre, despre regulile companiei noastre privind gestionarea datelor si protectia datelor.
INTRODUCERE
Class Klíma Kft. (7400 Kaposvár, Dr. Kovács-Sebestény Gy. u. 8. Numar de inregistrare al companiei: 14-09-319933, numar fiscal: 32197884-2-14) (denumit in continuare: Furnizor, operator de date) este de acord sa se supuna urmatoarelor informatii:
In conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016, al Parlamentului European si al Consiliului privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor), furnizam urmatoarele informatii.
Aceasta politica de confidentialitate reglementeaza gestionarea datelor urmatoarelor pagini:
Politica de confidentialitate poate fi accesata de pe urmatoarea pagina:
Modificarile aduse prezentului prospect intra in vigoare la data publicarii la adresa mentionata anterior.
OPERATORUL DE DATE ȘI DATELE SALE DE CONTACT:
Nume: Class Klima Kft.
Sediul companiei: 7400 Kaposvár, Dr. Kovács-Sebestény Gy. u. 8.
Email: info@femik.hu
Telefon: 003620/483-18-57
DEFINITII
"date cu caracter personal" inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila ("persoana vizata"); o persoana fizica identificabila este o persoană care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;
"prelucrarea datelor" inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea;
"operator de date" inseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau orice alt organism care, singur sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; Atunci cand scopurile si mijloacele unei astfel de prelucrari sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevazute in dreptul Uniunii sau in dreptul intern;
"persoana care prelucreaza datele" inseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care prelucreaza datele cu caracter personal in numele operatorului;
"destinatar" inseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau orice alt organism careia ii sunt divulgate date cu caracter personal, indiferent daca este sau nu o terta parte. Autoritatile publice care pot avea acces la date cu caracter personal in contextul unei investigatii specifice în conformitate cu dreptul Uniunii sau cu dreptul intern nu sunt considerate destinatari; prelucrarea acestor date de catre autoritatile publice respective ar trebui sa respecte normele aplicabile in materie de protectie a datelor, in conformitate cu scopurile prelucrarii;
"consimtamantul persoanei vizate" inseamnă orice manifestare de voință libera, specifica, informata și lipsita de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta, printr-o declaratie sau printr-o actiune fara echivoc, ca datele sale cu caracter personal fie prelucrate;
"incalcarea securitatii datelor cu caracter personal" inseamnă o incalcare a securitatii, in mod accidental sau ilegal, care are ca rezultat, distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizata sau accesul neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate in alt mod
rezultate in.
CE PRINCIPII URMAM ATUNCI CAND PRELUCRAM DATE?
Compania noastra respecta urmatoarele principii in cursul prelucrarii datelor:
1. prelucram datele cu caracter personal in mod legal, echitabil si transparent pentru dvs.
2. datele cu caracter personal vor fi colectate numai in scopuri specificate, explicite si legitime si nu vor fi prelucrate intr-o maniera incompatibila cu aceste scopuri.
3. datele cu caracter personal pe care le colectam și prelucram sunt adecvate, relevante si limitate la ceea ce este necesar in raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate.
4. compania noastra ia toate masurile rezonabile pentru a se asigura ca datele prelucrate de noi sunt exacte si, daca este necesar, actualizate si ca datele cu caracter personal inexacte vor fi sterse sau rectificate fara intarziere
5. datele cu caracter personal sunt stocate intr-o forma incat sa puteti fi identificat numai pentru perioada necesara realizarii scopurilor pentru care sunt prelucrate acestea.
6. utilizam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea adecvata a datelor cu caracter personal impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale, pierderii accidentale, distrugerii sau deteriorarii.
Compania noastră colectează datele dumneavoastră cu caracter personal
1. pe baza consimtamantului dvs. prealabil informat si voluntar, adica colectat, inregistrat, organizat, stocat si utilizat numai in masura necesara si, in orice caz, pentru un anumit scop.
2. in unele cazuri, prelucrarea datelor dumneavoastra are la baza cerinte legale si este obligatorie, caz in care va vom atrage atentia asupra acestui fapt separat.
3. sau, in anumite cazuri, noi sau o terta parte avem un interes legitim in prelucrarea datelor dvs. personale, cum ar fi functionarea, dezvoltarea si securitatea site-ului nostru web sau a magazinului nostru web.
PRELUCRAREA DATELOR
PRELUCRAREA DATELOR LEGATE DE FUNCTIONAREA MAGAZINULUI ONLINE
Faptul colectarii datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate si scopul prelucrarii datelor:
Date personale
Scopul prelucrarii datelor
Parola
Serveste pentru conectarea in siguranta in contul dvs. de utilizator.
Numele si prenumele
Este necesar a va contacta, pentru a achizitiona si pentru emiterea facturii.
Adresa de email
Contact.
Telefon
Contact, coordonare mai eficienta a problemelor legate de facturare sau expediere.
Numele si adresa de facturare
Emiterea unei facturi corespunzatoare, precum si stabilirea, definirea, modificarea, monitorizarea executarii contractului, facturarea altor costuri privind comanda si executarea creantelor aferente.
Numele si adresa de expediere
Efectuarea livrarii la domiciliu.
Data achizitionarii/inregistrarii
Efectuarea unei operatiuni tehnice.
Adresa IP la momentul achizitiei/inregistrarii
Efectuarea unei operatiuni tehnice.
Adresa de e-mail nu trebuie sa contina date cu caracter personal.
Persoanele vizate: Toate persoanele inregistrate/cumparatori pe site-ul magazinului online.
Durata prelucrării datelor, termenul limită pentru ștergerea datelor
Durata prelucrarii datelor, termenul limita pentru stergerea datelor: imediat prin stergerea inregistrarii. Cu exceptia documentelor contabile, deoarece, in conformitate cu sectiunea 169 alineatul (2) din Legea C din 2000 privind contabilitatea, aceste date trebuie pastrate timp de 8 ani.
Documentele contabile (inclusiv contabilitatea generala, inregistrarile analitice si detaliate) care sustin direct si indirect conturile contabile se pastrează timp de cel putin 8 ani intr-o forma lizibila si pot fi accesate prin trimitere la evidentele contabile.
Potentiali operatori de date cu drept de acces la date, destinatari ai datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate de personalul de vanzari si marketing al operatorului, cu respectarea principiilor de mai sus.
Descrierea drepturilor persoanelor vizate legate de prelucrarea datelor
-
persoana vizata poate solicita operatorului accesul, rectificarea, stergerea sau restrictionarea prelucrarii datelor sale cu caracter personal si
se poate opune prelucrarii acestor date cu caracter personal și
-
persoana vizata are dreptul la portabilitatea datelor si dreptul de a-si retrage consimtamantul in orice moment
Accesul, stergerea, modificarea sau restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal, portabilitatea datelor si obiectia fata de prelucrarea datelor pot fi initiate de persoana vizata in urmatoarele moduri:
-
pe site-ul web din subpagina de profil
-
pe cale postala, la adresa: 7400 Kaposvár, Dr. Kovács-Sebestény Gy u. 8.
-
prin email, pe adresa: info@femik.hu
-
prin telefon, la numarul de telefon: 003620/483-18-57
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor: consimtamantul persoanei vizate, articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Legea privind confidentialitatea datelor. Articolul 5 alineatul (1) sectiunea 13/A alineatul (3) din Legea CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comert electronic si ale serviciilor societatii informationale (denumita in continuare: Legea Elker)
In scopul furnizarii unei servicii, furnizorul poate prelucra date cu caracter personal care sunt indispensabile din punct de vedere tehnic pentru furnizarea acelui serviciu. In cazul in care alte conditii sunt identice, furnizorul alege si utilizeaza mijloacele utilizate pentru furnizarea serviciului societatii informationale astfel incat datele cu caracter personal sa fie prelucrate numai daca acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciului si sunt in conformitate cu prezenta lege.
Va informam, ca
-
prelucrarea datelor cu caracter personal se bazeaza pe consimtamantul dvs.
-
sunteti obligat sa furnizati date cu caracter personal pentru a va putea onora comanda
-
nefurnizarea datelor va duce la imposibilitatea procesarii comenzii dvs.
Datele pe care le prelucram:
Titlul activitatii si scopul prelucrarii datelor
Temei juridic
Date prelucrate
Durata
Numarul de inregistrare
Vizitarea site-ului
Scopul este de a asigura functionarea corecta si de inalta calitate a site-ului web,
monitorizarea si imbunatatirea calitatii serviciilor noastre,
identificarea vizitatorilor rau intentionati care ataca site-ul nostru web,
pentru a masura prezenta,
scopuri statistice
Interesul legitim al companiei noastre
Adresa IP
Data vizitei
datele subpaginilor vizitate,
tipul sistemului de operare si browserul pe care il utilizati
12 luni
Inregistrarea pe site
Scopul este de a oferi vizitatorilor o experienta de utilizator mai completa
notificarea intreruperilor activitatii, modificari ale disponibilitatii companiei noastre etc.
contributie
nume, prenume
adresa de e-mail
pana la anularea inregistrarii sau retragerea consimtamantului
Utilizarea serviciilor magazinului online
Scopul este inregistrarea si tinerea in evidenta a vizitatorilor,
manipularea si onorarea comenzilor,
gestionarea achizitiilor, facturarii si livrarii,
tratarea plangerilor, tratarea apelurilor,
analizarea obiceiurilor clientilor nostri,
pastrarea legaturii cu clientii nostri.
contributie
contract
Dispozitie legala
(Articolul 6 alineatul (1) litera (c) din GDPR,
Legea Eker. § 13/A,
Cont. Legea, § 169).
Numele complet
numarul de telefon si adresa de e-mail,
numarul de identificare online,
detalii despre achizitiile dvs. (produs, cantitate, pret, data),
datele de plata (termenul de plata, numarul contului bancar, numarul cardului bancar sau de credit, portofelul electronic, plata la livrare etc.);
reduceri unice sau permanente, participarea la promotii,
date referitoare la livrare: termenul de livrare si adresa de livrare (codul postal, orasul, denumirea si natura spatiului public, numarul casei, etajul, usa) sau detalii privind punctul de preluare;
numele de facturare, numele complet in cazul unei persoane fizice;
numarul de identificare fiscala (daca aceste informatii sunt necesare pentru facturare)
adresa de facturare (codul postal, orasul, denumirea si natura spatiului public, numarul casei, etajul, usa).
pe perioada de functionare a magazinului online, pe o perioada nedeterminata, dar cel tarziu pana la retragerea consimtamantului pentru prelucrarea datelor.
Perioada de pastrare a datelor referitoare la executarea contractelor este de 5 ani.
Perioada de pastrare a facturilor emise si a documentelor in baza carora au fost emise facturile este de 8 ani.
Serviciu de newsletter
Scop: contact,
va vom informa despre promotii si produse noi.
contributie
Numele complet
data nasterii (dovedirea varstei de 16 sau 18 ani)
adresa de e-mail
Numarul de identificare online (optional)
detalii despre achizitiile dvs. (optional)
pana la dezabonarea de la newsletter
Numar de inregistrare:
Servicii de marketing direct
pe baza unei analize a obiceiurilor dvs. de cumparaturi
pregatim si și trimitem oferte personalizate,
va contactam in scopuri de marketing,
Va trimitem informatii despre produsele si serviciile pe care le vindem.
contributie
Numele complet
data nasterii (pentru dovedirea varstei de 16 sau 18 ani)
adresa de e-mail,
Numar de telefon (optional)
Numarul de identificare online (optional)
detalii despre achizitiile dvs. (optional)
Servicii de marketing direct pana la dezabonare
Numar de inregistrare:
Administrare, reclamatii
· Raspunsul la comentarii și reclamatii
· Obligatie legala
· Numele complet
· adresa de e-mail
· numar telefon
· adresa postala
· Alte mesaje personale
· Pana la 5 ani
Concurs
Scopul: influentarea activitatii companiei intr-o directie pozitiva prin cresterea gradului de constientizare si atragerea de premii valoroase
· Cresteti satisfactia clientilor
contributie
Obligatie legala
in functie de competitie:
· Numele complet
· adresa de e-mail
· numar telefonic
· adresa
· pentru participanti, pana la sfarsitul jocului
· 8 ani pentru castigatori
· Numar de inregistrare:
PROCESATORII DE DATE UTILIZAȚI
Transport
Activitatea desfasurata de procesatorul de date: Livrarea produselor, transport
Numele si datele de contact ale procesatorului de date:
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. 2351 Alsónémedi, Európa u. 2.info@gls-hungary.com
Numar de telefon: +36 1 802-0265
https://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzat
Faptul prelucrarii datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate: numele livrarii, adresa de livrare, numarul de telefon.
Persoanele vizate: Toate persoanele care solicita livrarea la domiciliu.
Scopul prelucrarii datelor: Livrarea la domiciliu a produsului comandat.
Durata prelucrarii datelor, termenul limita pentru stergerea datelor: Dureaza pana la finalizarea livrarii la domiciliu.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor: consimtamantul utilizatorului, articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Legea privind confidentialitatea. § 5 (1)
Plata prin transfer bancar
Activitatea prelucratorului de date: plata prin transfer bancar.
Numele si datele de contact ale procesatorului de date:
CIB Bank Zrt.
-
H-1024 Budapest, Petrezselyem utca 2-8.
-
H-1537 Pf. 394.
-
SWIFT: CIBHHUHB
-
Instanta de grefa: Tribunalul de grefa al Tribunalului Regional din Budapesta
-
Numarul de inregistrare al companiei: Cg. 01-10-041004
-
Membru bursa: Budapest Stock Exchange Zrt.
-
Numar de licenta: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002.
-
adresa web: www.cib.hu
-
Notificare privind confidențialitatea, aviz juridic: https://net.cib.hu/jogi_nyilatkozat/index
Faptul prelucrarii datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate: numele de pe factura, adresa de facturare, adresa de e-mail.
Persoanele vizate: Toate persoanele care solicita o achizitie prin transfer bancar.
Scopul prelucrarii datelor: Monitorizarea fraudei (controlul fraudei) in scopul procesarii achizitiilor prin transfer bancar, confirmarii tranzactiilor si protejarii utilizatorilor.
Durata prelucrarii datelor, termenul limita pentru stergerea datelor: Dureaza pana la finalizarea platii prin transfer bancar.
Baza legala a prelucrarii datelor: consimtamantul utilizatorului, Infotv. Articolul 5 alineatul (1), articolul 6 alineatul (1) litera (a) si articolul 13/A alineatul (3) din Legea CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comert electronic si ale serviciilor societatii informationale.
Furnizor de gazduire web
Activitatea procesatorului de date: Serviciu de gazduire
Numele si datele de contact ale procesatorului de date:
UNAS Online Kft.
Sopron Major köz 2. I/15.
Telefon: +36/99-200-200
E-mail: unas@unas.hu
Faptul prelucrarii datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate: Toate datele cu caracter personal furnizate de persoana vizata.
Persoanele vizate: Toate persoanele care utilizeaza site-ul web.
Scopul prelucrarii datelor: Pentru a face site-ul web disponibil și pentru a functiona corect.
Durata prelucrarii datelor, termenul limita pentru stergerea datelor: Imediat prin stergerea inregistrarii.
Baza legala a prelucrarii datelor: consimtamantul utilizatorului, Infotv. Articolul 5 alineatul (1), articolul 6 alineatul (1) litera (a) si articolul 13/A alineatul (3) din Legea CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comert electronic si ale serviciilor societatii informationale.
GESTIONAREA COOKIE-URILOR
Cookie-urile specifice magazinului online sunt asa-numitele "cookie-uri de sesiune protejate prin parola", "cookie-uri pentru coșul de cumparaturi" si "cookie-uri de securitate", a caror utilizare nu necesita consimtamantul prealabil al persoanelor vizate
Faptul prelucrarii datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate: numarul unic de identificare, datele, orele.
Persoanele vizate: Toate persoanele care viziteaza site-ul web.
Scopul prelucrarii datelor: identificarea utilizatorilor, inregistrarea "cosului de cumparaturi" si urmarirea vizitatorilor.
Durata prelucrarii datelor, termenul limita pentru stergerea datelor: In cazul cookie-urilor de sesiune, durata prelucrarii datelor dureaza pana la sfarsitul vizitei pe site-urile web, in timp ce in alte cazuri poate dura pana la cativa ani.
PotenTiali operatori de date care au dreptul de acces la date: Operatorul de date nu prelucreazA date cu caracter personal prin utilizarea cookie-urilor.
Descrierea drepturilor persoanelor vizate legate de prelucrarea datelor: Persoana vizatA are opTiunea de a sterge cookie-urile din meniul Instrumente/Setari ale browserelor, de obicei in setarile elementului de meniu Confidentialitate.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor: Consimtamantul persoanei vizate nu este necesara daca unicul scop al utilizarii cookie-urilor este transmiterea de comunicatii prin retele de comunicare electronice sau daca este absolut necesar ca furnizorul sa furnizeze un serviciu al societatii informationale solicitat in mod expres de abonat sau utilizator.
UTILIZAREA, URMARIREA CONVERSIILOR GOOGLE ADWORDS
Controlorul de date utilizeaza programul de publicitate online numit "Google AdWords" si utilizeaza serviciul Google de urmarire a conversiilor din cadrul sau. Urmarirea conversiilor Google este un serviciu de analiza furnizat de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; "Google")
Cand utilizatorul acceseaza un site web printr-un anunț Google, un cookie necesar pentru urmarirea conversiilor este plasat pe computerul sau. Aceste cookie-uri au o valabilitate limitata si nu contin date cu caracter personal, astfel incat Utilizatorul nu poate fi identificat prin acestea.
Cand utilizatorul navigheaza pe anumite pagini ale site-ului web si cookie-ul nu a expirat inca, atat Google, cat si operatorul de date pot vedea ca utilizatorul a facut clic pe reclama.
Fiecare client Google AdWords primeste un cookie diferit, astfel incat nu poate fi urmarit prin intermediul site-urilor web ale clientilor AdWords.
Informatiile obtinute prin cookie-urile de urmarire a conversiilor sunt utilizate pentru a compila statistici de conversie pentru clientii AdWords care opteaza pentru urmarirea conversiilor. In acest fel, clientii sunt informati cu privire la numarul de utilizatori care au facut clic pe anuntul lor si au fost redirectionați catre o pagina cu o eticheta de urmarire a conversiilor. Cu toate acestea, nu primesc nicio informatie care ar putea fi utilizata pentru a identifica orice utilizator.
Daca nu doriti sa participati la urmarirea conversiilor, puteti renunta dezactivand optiunea de a instala cookie-uri in browserul dvs. Nu veti mai fi inclus in statisticile de urmarire a conversiilor.
Informatii suplimentare si declaratia de confidentialitate Google sunt disponibile la: www.google.de/policies/privacy/
UTILIZAREA GOOGLE ANALYTICS
Acest site utilizeaza Google Analytics, un serviciu de analiza web furnizat de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizeaza asa-numitele "cookie-uri", fisiere text care sunt salvate pe computerul dvs. pentru a ajuta la analizarea utilizarii site-ului web vizitat de utilizator.
Informatiile generate de cookie-uri legate de site-ul web utilizat de utilizator sunt de obicei transferate catre un server Google din SUA si stocate. Prin activarea anonimizarii IP pe site, Google scurteaza în prealabil adresa IP a utilizatorului in statele membre ale Uniunii Europene sau in alte state parti la Acordul privind Spatiul Economic European.
Numai in cazuri exceptionale, adresa IP completa va fi transmisa catre un server Google din SUA ai scurtata acolo. In numele operatorului acestui site web, Google va utiliza aceste informatii pentru a evalua modul in care utilizatorul a utilizat site-ul web, pentru a compila rapoarte privind activitatea site-ului web pentru operatorul site-ului web si pentru a furniza alte servicii legate de utilizarea site-ului web și a internetului.
Adresa IP transmisa de browserul utilizatorului in cadrul Google Analytics nu va fi fuzionata cu alte date Google. Utilizatorul poate impiedica stocarea cookie-urilor prin setarea corespunzatoare a browserului sau, cu toate acestea, de retinut ca, in acest caz, nu toate functiile acestui site pot fi utilizate pe deplin. De asemenea, puteti impiedica Google sa colecteze si sa proceseze datele de utilizare a site-ului dvs. web prin cookie-uri (inclusiv adresa IP) daca descarcati si instalati plug-in-ul browserului disponibil la urmatorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu
BULETIN INFORMATIV, ACTIVITATE DM
In conformitate cu secTiunea 6 din Legea XLVIII din 2008 privind condiTiile de baza si anumite restrictii ale activitatilor de publicitate comerciala, utilizatorul isi poate da consimtamantul prealabil si expres de a fi contactat de catre furnizor cu ofertele sale publicitare si alte corespondente la datele de contact furnizate la inregistrare.
In plus, avand in vedere prevederile prezentului prospect, Clientul poate consimti ca Furnizorul sa prelucreze datele sale personale necesare pentru trimiterea de oferte publicitare.
Furnizorul nu trimite mesaje publicitare nesolicitate, iar utilizatorul se poate dezabona de la trimiterea ofertelor gratuit, fara restrictii sau justificari. In acest caz, Furnizorul sterge toate datele personale necesare pentru trimiterea mesajelor publicitare din evidentele sale si nu contactează Utilizatorul cu alte oferte publicitare. Utilizatorul se poate dezabona de la reclame facand clic pe linkul din mesaj.
Faptul colectarii datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate si scopul prelucrarii datelor:
Date personale
Scopul prelucrarii datelor
Numele, adresa de e-mail.
Identificare, care permite abonarea la newsletter.
Data abonamentului
Efectuarea unei operatiuni tehnice.
Adresa IP la momentul abonarii
Efectuarea unei operatiuni tehnice.
Persoanele vizate: Toate persoanele care se aboneaza la newsletter.
Scopul prelucrarii datelor: trimiterea de mesaje electronice care contin publicitate (e-mail, sms, push message) catre persoana vizata, furnizarea de informatii despre noutati, produse, promotii, functii noi etc.
Durata prelucrarii datelor, termenul limita pentru stergerea datelor: prelucrarea datelor dureaza pana la retragerea declaratiei de consimtamant, adica pana la dezabonare.
Numarul de inregistrare pentru gestionarea datelor: NAIH-77249/2014.
Potentiali operatori de date care au drept de acces la date, destinatari ai datelor cu caracter personal:Datele cu caracter personal pot fi prelucrate de personalul de vanzari si marketing al operatorului, respectand principiile de mai sus.
Descrierea drepturilor persoanelor vizate legate de prelucrarea datelor:
-
persoana vizata poate solicita operatorului accesul, rectificarea, stergerea sau restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal care o privesc si
-
se poate opune prelucrarii acestor date cu caracter personal si
-
persoana vizata are dreptul la portabilitatea datelor si dreptul de a-si retrage consimtamantul in orice moment.
Accesul la, stergerea, modificarea sau restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal, portabilitatea datelor si opozitia fata de prelucrarea datelor pot fi initiate de persoana vizata in urmatoarele moduri:
-
pe site-ul web din subpagina de profil
-
prin posta la adresa 7400 Kaposvár, Dr. Kovács-Sebestény Gy. u. 8.
-
prin email la adresa www.femik.ro
-
prin telefon la numarul 06 20 380 70 57
Persoana vizata se poate dezabona de la newsletter in orice moment, gratuit.
Datele procesatorilor de date utilizate in cursul prelucrarii datelor:
UNAS Online Kft.
Sediu: Sopron Major köz 2. I/15.
elefon: +36/99-200-200
E-mail: unas@unas.hu
Class Klima Kft.
adresa postala: 7400 Kaposvár, Dr. Kovács-Sebestény Gy. u. 8.
e-mail info@femik.hu
telefon 003620/483-18-57
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor: consimtamantul persoanei vizate, articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Legea privind confidențialitatea. Articolul 5 alineatul (1) și articolul 6 alineatul (5) din Legea XLVIII din 2008 privind conditiile de baza si anumite restrictii ale activitatilor de publicitate comerciala:
Persoana care publica reclama, furnizorul de publicitate sau editorul publicitatii tine evidenaa datelor cu caracter personal ale persoanelor care si-au dat consimamantul, in limitele specificate in consimtamant. Datele inregistrate in acest registru - referitoare la destinatarul publicitatii - pot fi prelucrate numai in conformitate cu declaratia de consimtamant, pana la retragere, si pot fi divulgate tertilor numai cu acordul prealabil al persoanei vizate.
Va informam ca,
-
prelucrarea bazata pe consimtamantul dvs.
-
sunteti obligat sa furnizati date cu caracter personal daca doriti sa primiti buletine informative de la noi.
-
nefurnizarea datelor va duce la imposibilitatea de a va trimite buletine informative.
TRATAREA RECLAMATIILOR
Faptul colectarii datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate si scopul prelucrarii datelor:
Date personale
Scopul prelucrarii datelor
Numele și prenumele
Identificare, contact.
Adresa de e-mail
Contacte.
Număr telefon
Contacte.
Numele si adresa de facturare
Identificarea, gestionarea reclamațiilor privind calitatea, intrebările si problemele aparute in legatura cu produsele comandate.
Persoanele vizate: Toate persoanele care fac achizitii pe site-ul magazinului online si fac reclamatii privind calitatea.
Durata prelucrarii datelor, termenul limita pentru stergerea datelor: Copiile proceselor-verbale, transcrierile si raspunsurile la obiectia formulata se pastrează timp de 5 ani in conformitate cu sectiunea 17/A alineatul (7) din Legea CLV din 1997 privind protectia consumatorilor.
Potențiali operatori de date care au drept de acces la date, destinatari ai datelor cu caracter personal: Datele cu caracter personal pot fi prelucrate de personalul de vanzari si marketing al operatorului, respectand principiile de mai sus.
Descrierea drepturilor persoanelor vizate legate de prelucrarea datelor:
-
Persoana vizata poate solicita operatorului accesul, rectificarea, stergerea sau restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal care o privesc si
-
se poate opune prelucrarii acestor date cu caracter personal si
-
Persoana vizata are dreptul la portabilitatea datelor si dreptul de a-si retrage consimtamantul in orice moment.
Accesul la, stergerea, modificarea sau restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal, portabilitatea datelor si opozitia fata de prelucrarea datelor pot fi initiate de persoana vizata in urmatoarele moduri:
Class Klima Kft.
-adresa postala 7400 Kaposvár, Dr. Kovács-Sebestény Gy. u. 8.
-e-mail info@femik.hu
-telefon 003620/483-18-57
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor: consimtamantul persoanei vizate, articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Legea privind confidentialitatea. Articolul 5 alineatul (1) și articolul 17/A alineatul (7) din Legea CLV din 1997 privind protectia consumatorilor.
Va informam ca,
-
furnizarea de date cu caracter personal privind obligatia contractuala
-
o condiție prealabila pentru incheierea unui contract este prelucrarea datelor cu caracter personal.
-
sunteți obligat sa furnizati date cu caracter personal pentru a putea trata reclamatia dvs.
-
nefurnizarea datelor va duce la imposibilitatea de a trata reclamatia dvs.
RETELE SOCIALE
Faptul colectarii datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate: Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram etc., numele inregistrat pe site-urile de socializare si fotografia publica de profil a utilizatorului.
Persoanele vizate: Toate persoanele vizate care s-au inregistrat pe Facebook / Google + / Twitter / Pinterest / YouTube / Instagram etc. site-uri de socializare si au "apreciat" site-ul web.
Scopul colectarii datelor: Pentru a distribui, "aprecia" sau promova anumite elemente de conținut, produse, promotii ale site-ului web sau ale site-ului in sine pe paginile de socializare.
Durata prelucrarii datelor, termenul limita pentru stergerea datelor, identitatea potentialilor operatori de date care au dreptul de acces la date si descrierea drepturilor persoanelor vizate legate de prelucrarea datelor: Persoana vizata poate obține informații despre sursa datelor, prelucrarea acestora, precum si metoda si temeiul juridic al transferului pe pagina social media dat. Gestionarea datelor are loc pe paginile de socializare, astfel incat durata si metoda de gestionare a datelor, precum si posibilitatile de stergere si modificare a datelor sunt determinate deregulamentul paginii de social media respectiv.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor: consimtamantul voluntar al persoanei vizate pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pe site-urile de socializare.
PRELUCRAREA DATELOR LEGATE DE ANUNTURILE DE ANGAJARE
Candidatii interesati de anuntul de angajare al controlorului de date iso pot depune CV-ul la info@class.hu.
Solicitantii pot solicita informații suplimentare sau stergerea datelor lor personale prin trimiterea unui e-mail la adresa de e-mail info@class.hu sau sunand la 0036 (20) 961 6637.
Operatorul de date nu colecteaza date suplimentare privind solicitantii din afara cererii depuse si apoi a procedurii de selectie.
Faptul colectarii datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate: numele, adresa, locul si data nasterii, numarul de telefon, datele privind educatia, competentele lingvistice, experienta profesionala, locurile de munca anterioare, hobby-urile.
Potentiali operatori de date cu drept de acces la date: manager de resurse umane, manageri regionali.
Persoanele vizate: Toate persoanele vizate care solicita un anunt de angajare.
Scopul colectarii datelor: Selectia, recrutarea, ocuparea pozitiei anuntate.
Durata prelucrarii datelor: Controlorul de date prelucreaza datele cu caracter personal timp de 2 ani (sau pana la cererea de stergere a persoanei vizate).
Descrierea drepturilor persoanelor vizate legate de prelucrarea datelor:
-
persoana vizata poate solicita operatorului accesul, rectificarea, stergerea sau restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal care o privesc si
-
se poate opune prelucrarii acestor date cu caracter personal si
-
persoana vizata are dreptul la portabilitatea datelor si dreptul de a-si retrage consimtamantul in orice moment.
Numarul de inregistrare pentru gestionarea datelor: NAIH-118077/2017.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor: consimtamantul persoanei vizate, articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Legea privind confidentialitatea. § 5 (1).
RELATIILE CU CLIENTII SI ALTE PRELUCRARI DE DATE
Daca persoana vizata are intrebari sau probleme in timpul utilizarii serviciilor noastre de prelucrare a datelor, acesta poate contacta operatorul de date utilizand metodele furnizate pe site-ul web (telefon, e-mail, site-uri de socializare etc.).
Procesatorul de date sterge e-mailurile, mesajele, datele furnizate prin telefon, Facebook etc., impreuna cu numele si adresa de e-mail a partii interesate, precum si alte date cu caracter personal furnizate voluntar, dupa maximum 2 ani de la data furnizarii.
Informatiile privind prelucrarea datelor care nu sunt enumerate in prezentul prospect vor fi furnizate la momentul colectarii datelor.
La cererea exceptională a autoritatii sau la cererea altor organisme autorizate prin lege, Furnizorul este obligat sa furnizeze informatii, sa dezvaluie si sa transfere date si sa puna la dispozitie documente.
In aceste cazuri, Furnizorul va furniza date cu caracter personal solicitantului - cu conditia ca scopul exact și domeniul de aplicare al datelor sa fi fost indicate - sa dezvaluie datele cu caracter personal numai in masura in care este strict necesar pentru atingerea scopului solicitarii.
DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE
Dreptul de acces
Aveti dreptul de a obtine din partea operatorului confirmarea faptului ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care va privesc si, în caz afirmativ, acces la datele cu caracter personal si la informatiile enumerate in Regulament.
Dreptul la rectificare
Aveti dreptul de a obtine de la operator, fara intarzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc. Avand in vedere scopurile prelucrarii, aveti dreptul de a completa datele cu caracter personal incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaratii suplimentare.
Dreptul la stergere
Aveti dreptul de a obtine din partea operatorului stergerea datelor cu caracter personal care va privesc, fara intarzieri nejustificate, iar operatorul va avea obligatia de a sterge datele cu caracter personal fara intarzieri nejustificate în anumite conditii.
Dreptul de a fi uitat
In cazul in care operatorul a facut publice datele cu caracter personal si este obligat sa stearga datele cu caracter personal, operatorul, luand in considerare tehnologia disponibila si costul implementarii, ia masuri rezonabile, inclusiv masuri tehnice, pentru a informa operatorii care prelucreaza datele cu caracter personal ca ati solicitat stergerea oricaror link-uri catre aceste date cu caracter personal sau copierea/ replicarea acestora.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii
Aveti dreptul de a obtine de la operator restrictionarea prelucrarii in cazul in care este indeplinita una dintre urmatoarele conditii:
Contestati exactitatea datelor cu caracter personal, caz in care restrictia se aplica pentru o perioada care permite operatorului sa verifice exactitatea datelor cu caracter personal;
-
prelucrarea este ilegala si va opuneti stergerii datelor si solicitati in schimb restrictionarea utilizarii acestora;
-
operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar aveti nevoie de acestea pentru stabilirea, exercitarea sau apararea revendicarilor legale;
-
v-ati opus prelucrarii; in acest caz, restrictia se aplica pentru perioada pana cand se stabileste daca motivele legitime ale operatorului prevaleaza asupra motivelor dvs. Legitime.
Dreptul la portabilitatea datelor
Aveti dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc, pe care le-ati furnizat unui operator, intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si care poate fi citit automat si aveti dreptul de a transmite aceste date altui operator fara probleme din partea operatorului caruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal (…)
Dreptul la opozitie
Aveti dreptul sa va opuneti, din motive legate de situatia pesronala in care va aflati, in orice moment, prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal (...), inclusiv crearii de profiluri pe baza acestor dispozitii.
Obiectie in cazul marketingului direct
In cazul In care datele cu caracter personal sunt prelucrate In scopuri de marketing direct, aveTi dreptul sa va opuneti in orice moment prelucrarii datelor cu caracter personal care va privesc pentru un astfel de marketing, inclusiv profilarea in masura in care este legata de un astfel de marketing direct. Daca va opuneti prelucrarii datelor cu caracter personal in scopuri de marketing direct, datele cu caracter personal nu vor mai fi prelucrate in astfel de scopuri.
Procesul decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri
Aveti dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produc efecte juridice care va privesc sau va afectează in mod similar intr-o masura semnificativa.
Alineatul precedent nu se aplica in cazul in care decizia:
-
necesare pentru incheierea sau executarea unui contract intre dvs. si operator;
-
este autorizata de dreptul Uniunii sau de dreptul intern sub incidenta caruia intra operatorul si care prevede, de asemenea, masuri adecvate pentru a va proteja drepturile, libertatile si interesele legitime; sau
-
Se bazeaza pe consimtamantul dvs. explicit.
TERMENUL DE EXECUTIE A ACTIUNII
Operatorul va informeaza fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in termen de 1 luna de la primirea cererii, cu privire la masurile luate ca raspuns la solicitarile de mai sus.
Daca este necesar, acesta poate fi prelungit cu 2 luni. Operatorul va informeaza cu privire la prelungirea termenului in termen de 1 luna de la primirea cererii, indicand motivele intarzierii.
In cazul in care operatorul nu ia masuri cu privire la cererea dumneavoastra, acesta va informeaza fara intarziere si cel tarziu in termen de o luna de la primirea cererii cu privire la motivele pentru care nu ia masuri si cu privire la posibilitatea de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere si de a introduce o cale de atac judiciara.
SECURITATEA PRELUCRĂRII DATELOR
Tinand seama de stadiul actual al tehnologiei, de costurile implementarii si de natura, domeniul de aplicare, contextul si scopurile prelucrarii, precum si de riscul cu grade diferite de probabilitate si gravitate pentru drepturile si libertatile persoanelor fizice, operatorul si persoana imputernicita de catre operator pun in aplicare masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzator riscului, printre altele: dupa caz:
a.) pseudonimizarea si criptarea datelor cu caracter personal;
b.)asigurarea confidentialitatii, integritatii, disponibilitatii și rezilientei continue a sistemelor si serviciilor utilizate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;
c.)capacitatea de a restabili accesul la datele cu caracter personal si disponibilitatea acestora in timp util in cazul unui incident fizic sau tehnic;
d.)o procedura pentru testarea, evaluarea si evaluarea periodică a eficacitatii masurilor tehnice si organizatorice luate pentru a asigura securitatea prelucrarii.
INFORMAREA PERSOANEI VIZATE CU PRIVIRE LA INCALCAREA SECURITATII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
In cazul in care incalcarea securitatii datelor cu caracter personal este susceptibila sa genereze un risc ridicat pentru drepturile si libertatile persoanelor fizice, operatorul informeaza persoana vizata, fara intarzieri nejustificate, cu privire la incalcarea securitatii datelor cu caracter personal.
Informarea persoanei vizate se va descrie intr-un limbaj clar si simplu comunicand natura incalcarii securitatii datelor cu caracter personal sii indicand numele si datele de contact ale responsabilului cu protectia datelor sau ale altui punct de contact care furnizeaza informatii suplimentare; sa descrie consecintele probabile ale incalcarii securitatii datelor cu caracter personal; sa descrie masurile luate sau planificate de operator pentru a remedia incalcarea securitatii datelor cu caracter personal, inclusiv, daca este cazul, orice masuri care pot rezulta din incalcarea securitatii datelor cu caracter personal.
Persoana vizata nu este obligatoriu informata daca este indeplinita oricare dintre urmatoarele conditii:
-
operatorul a pus in aplicare masuri tehnice si organizatorice adecvate de protectie, iar aceste masuri au fost aplicate datelor afectate de incalcarea securitatii datelor cu caracter personal, in special masuri care fac datele cu caracter personal neinteligibile pentru persoanele care nu sunt autorizate sa le acceseze, cum ar fi criptarea;
-
operatorul a luat masuri suplimentare in urma incalcarii securitatii datelor cu caracter personal pentru a se asigura ca riscul ridicat pentru drepturile si libertatile persoanei vizate nu mai este susceptibil sa se materializeze;
-
furnizarea de informatii ar necesita eforturi disproportionate. In astfel de cazuri, persoanele vizate ar trebui sa fie informate prin intermediul informatiilor accesibile publicului sau ar trebui luata o masura similara pentru a se asigura ca persoanele vizate sunt informate intr-un mod la fel de eficace.
In cazul in care operatorul nu a informat inca persoana vizata cu privire la incalcarea securitatii datelor cu caracter personal, autoritatea de supraveghere, dupa ce a analizat daca incalcarea securitatii datelor cu caracter personal este susceptibila sa genereze un risc ridicat, ii poate ordona sa faca acest lucru.
RAPORTAREA UNEI INCALCARI A SECURITATII DATELOR CU CARACTER PERSONAL CATRE AUTORITATE
Operatorul notifica incalcarea securitatii datelor cu caracter personal autoritatii de supraveghere competente in temeiul articolului 55 fara intarzieri nejustificate si, daca este posibil, in termen de cel mult 72 de ore de la data la care a luat cunostinta de aceasta, cu exceptia cazului in care este putin probabil ca incalcarea securitatii datelor cu caracter personal sa genereze un risc pentru drepturile si libertatile persoanelor fizice. In cazul in care notificarea nu se face in termen de 72 de ore, aceasta este insotita de motivele care justifica intarzierea.
POSIBILITATEA DE A DEPUNE O PLANGERE
In cazul unei posibile incalcari a operatorului de date plangerea se poate depune la Autoritatea Nationala pentru Protectia Datelor si Libertatea Informatiei:
Autoritatea Natională pentru Protectia Datelor si Libertatea Informatiei
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Adresa postala: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36/1/391-1400
Fax: +36/1/391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
La cererea dvs., va vom furniza informatii despre datele prelucrate de noi sau de procesatorul nostru de date mandatat.
-
date
-
sursa lor;
-
scopul si temeiul juridic al prelucrarii datelor,
-
durata sa si, daca acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili aceasta perioada;
-
numele, adresa si activitatile procesatorilor nostri de date legate de prelucrarea datelor,
-
circumstantele, efectele si masurile luate pentru prevenirea si prevenirea incalcarii securitatii datelor cu caracter personal si
-
in cazul transferului datelor dvs. personale, temeiul juridic și destinatarul transferului.
Cat mai curand posibil dupa depunerea cererii, ......... in cateva zile (dar nu mai tarziu de 1 luna). Informatiile sunt gratuite, cu exceptia cazului in care ati depus deja o solicitare de informatii cu privire la acelasi set de date in anul curent. Orice ramburs deja platit de dvs. va fi rambursat daca datele au fost prelucrate ilegal sau dacac solicitarea de informatii a dus la rectificare.
Societatea noastra va va notifica cu privire la rectificarea, blocarea, marcarea si stergerea datelor cu caracter personal, precum si tuturor celor carora le-ati transmis anterior datele in vederea prelucrarii datelor, cu exceptia cazului in care nenotificarea nu incalca interesul dumneavoastra legitim.
Daca nu dam curs solicitarii dvs. de rectificare, blocare sau stergere, ......... la primirea solicitarii in termen de cateva zile (dar nu mai tarziu de 1 luna) in scris sau, cu consimtamantul dvs., pentru a va va vom informa pe cale electronica cu privire la motivele refuzului nostru si pentru a va informa cu privire la posibilitatea unei cai de atac judiciare si a apelarii la Autoritate.
Daca va opuneti prelucrarii datelor dvs. personale, vom examina obiectia cat mai curand posibil, in termen de 14 zile (dar nu mai tarziu de 1 luna) de la depunerea cererii si va vom informa in scris despre decizia noastra. Daca am decis ca obiectia dvs. este justificata, vom prelucra datele dvs., inclusiv colectarea si transferul ulterior de date.
Vom refuza sa dam curs solicitarii dvs. daca demonstram motive legitime convingatoare pentru prelucrare care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor dvs. sau pentru stabilirea, exercitarea sau apararea revendicarilor legale. Daca nu sunteti de acord cu decizia noastra sau daca ratam termenul, va puteti adresa instantei in termen de 30 de zile de la notificarea deciziei sau in ultima zi a termenului.
Litigiul privind protectia datelor este de competenta tribunalului, iar – la alegerea persoanei vizate – procesul poate fi initiat si in fata instantei de la locul de resedinta al persoanei vizate. Un strain poate, de asemenea, sa depuna o plangere la autoritatea de supraveghere competenta la locul sau de resedinta.
Inainte de a va adresa autoritatii de supraveghere sau instantei, va rugam sa contactati Compania noastra pentru a consulta si rezolva problema aparută cat mai repede posibil.
Care sunt principalele reglementari legale care guverneaza activitatile noastre?
-
Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice (RGPD)
-
Legea CXII din 2011 privind autodeterminarea informationala si libertatea de informare - (Legea Info)
-
Legea V din 2013 privind Codul civil (Codul civil)
-
Legea CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comert electronic si ale serviciilor societatii informationale - (Legea Eker)
-
Legea C din 2003 privind comunicatiile electronice - (Ehtv)
-
Legea CLV din 1997 privind protectia consumatorilor (Legea privind slăbirea)
-
Legea CLXV din 2013 privind plangerile și notificarile de interes public. (Pktv.)
-
Legea XLVIII din 2008 privind conditiile de baza si anumite restrictii ale activitatilor de publicitate comerciala (Grtv.)
-
Legea C din 2000 privind contabilitatea (Legea contabilității)
Modificarea Politicii de confidentialitate
Compania noastra isi rezerva dreptul de a modifica aceasta Politica de confidentialitate, despre care va informa persoanele vizate intr-un mod adecvat. Informatiile legate de prelucrarea datelor sunt publicate pe site-ul https://classklima.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy.
2023.01.08